Das Lesen der Dokumente
war der einfache Teil.
Extraktion liefert Ihnen Datenfelder. Eine Fallakte braucht ein Prüfergebnis. Holofin fügt jedes Dokument zu einem Dossier zusammen, prüft die Vollständigkeit für jeden Beteiligten, kontrolliert die Konsistenz der Dokumente untereinander und benennt, was noch blockiert. Eine Antwort pro Fall, nicht ein JSON pro Datei.
Das Prüfergebnis wird bei jedem neuen Dokument, jedem korrigierten Wert und jeder eintreffenden Registerabfrage neu berechnet.
Mehr als Dokumentenverarbeitung
Wo die Dokumentenverarbeitung endet,
beginnt die Arbeit.
Führende Modelle klassifizieren und lesen mittlerweile fast alles. Das hat den schwierigen Teil von IDP zur Standardware gemacht und den teuren Teil unberührt gelassen: Niemand beantragt einen Kredit, eröffnet ein Konto oder meldet einen Schaden mit nur einem Dokument. Kunden senden einen Stapel, über Tage hinweg, von mehreren Personen, und jemand muss entscheiden, ob dieser Stapel Bestand hat.
Was IDP beantwortet
- Um welche Art von Dokument handelt es sich?
- Welche Felder enthält es und wie hoch ist die Konfidenz des Modells?
- Von welcher Stelle auf der Seite stammt der jeweilige Wert?
- Widerspricht sich dieses eine Dokument selbst?
Output: ein Payload pro Datei. Die Fallakte existiert weiterhin in einer Checkliste, einer Tabelle oder im Kopf eines Mitarbeiters.
Was ein Dossier beantwortet
- Liegt alles vor, für jeden Beteiligten, auch für diejenigen, die noch nichts eingereicht haben?
- Stimmen die Dokumente miteinander und mit den Angaben des Kunden überein?
- Welche Prüfung ist fehlgeschlagen, bei welchen Werten, aus welcher Datei?
- Was fordern wir als Nächstes vom Kunden an, in einer einzigen Nachricht statt in vier?
Ergebnis: ein Status pro Fallakte, inklusive Begründung. Die Checkliste ist das Produkt, keine bloße Gewohnheit.
Dies ist kein zweites Produkt. Die Dossier-Ebene setzt auf Ihren bestehenden Workflows auf: Klassifizierung, Segmentierung, Extraktion, Betrugsanalyse. Dokumente werden weiterhin einzeln verarbeitet. Die Fallakte führt diese zusammen.
So funktioniert's
Definieren Sie den Fall einmal.
Ab dann prüft er sich selbst.
Eine Fallkonfiguration bestimmt die Struktur einer Akte: wer beteiligt ist, was jeder von ihnen einreichen muss und was für den gesamten Fall gelten muss. Sie wird von den Verantwortlichen der Richtlinie verfasst, in einem Format, das sie selbst lesen können.
Beschreiben Sie die Akte
Erwartete Dokumente und deren Anzahl, die Beteiligten, die sie bereitstellen, und die Daten, die der Kunde mit dem Antrag übermittelt. Kein Code, kein Template zum Trainieren.
Lassen Sie die Dokumente eintreffen
Dateien treffen per API, E-Mail oder Portal ein, in beliebiger Reihenfolge, über Tage hinweg. Sie werden klassifiziert, getrennt, extrahiert und der Anforderung zugeordnet, die sie tatsächlich erfüllen, nicht der ersten, die ähnlich aussieht.
Erhalten Sie zwei Prüfergebnisse
Die Vollständigkeit zeigt, was noch von wem fehlt. Die Konsistenz zeigt, was unstimmig ist. Beides wird jedes Mal neu berechnet, wenn sich an dem Fall etwas ändert.
Entscheiden Sie und sichern Sie den Prüfpfad
Ein Mensch bestätigt oder lehnt ab. Die Entscheidung wird mit der genauen Richtlinienversion und den exakten Werten protokolliert, auf denen sie basiert. Sie wird automatisch neu eröffnet, falls sich die Fakten nachträglich ändern.
@identity.expirydate > TODAY@identity.holdername == @statement.client_nameSUM(@statement.balance) > @case.amount / 12Vollständigkeit
Eine Checkliste weiß, was erwartet wird.
Dieses System weiß, wer was schuldet.
Anforderungen sind an Beteiligte gebunden, nicht an die Akte. Ein Mitkreditnehmer reicht sein eigenes Ausweisdokument ein. Ein Bürge muss völlig andere Dokumente vorlegen. Dieselbe Richtlinie erwartet daher unterschiedliche Dokumente, je nachdem, wer tatsächlich an der Akte beteiligt ist, und das System ermittelt dies selbstständig.
Beteiligte werden nach Typ und Anzahl definiert
Ein Kreditnehmer, der eine oder zwei Personen sein kann. Ein Wohnungsgeber, immer nur einer. Drei Kreditnehmer in einer Akte, die auf zwei begrenzt ist, ist ein Fehler, den die Akte sofort meldet, und nicht etwas, das ein Sachbearbeiter erst am Freitagnachmittag bemerkt.
Anzahlen werden strikt geprüft, ebenso wie die Eindeutigkeit
Drei Kontoauszüge bedeuten drei verschiedene Monate, nicht denselben Monat dreimal eingereicht. Ein zwölfseitiges Dokument mit drei Auszügen zählt als drei, da die Segmentierung den Inhalt aufteilt und die Akte die einzelnen Teile zählt.
Manche Dokumente sind nur bedingt erforderlich
Fordern Sie das Ausweisdokument des Wohnungsgebers nur an, wenn der Adressnachweis eine Wohnungsgeberbescheinigung ist. Diese Bedingung ist Teil der Richtlinie, sodass sich niemand die Folgeregel merken muss.
Ein Dokument kann zwei Anforderungen erfüllen
Ein Handelsregisterauszug belegt die Existenz des Unternehmens und identifiziert die juristische Person. Wenn Sie ihn zweimal anfordern, entscheidet der Kunde, dass Sie den Aufwand nicht wert sind.
1 Beteiligter vorhanden, 2 erwartet. Für den zweiten wurde nichts eingereicht, es gibt also keine Zeile zum Abhaken und kein Dokument anzufordern. Die Akte meldet dies dennoch.
Kohärenz
Jedes Dokument ist echt.
Der Sachverhalt ist dennoch unstimmig.
Die meisten fehlerhaften Akten sind nicht gefälscht. Sie sind inkonsistent: Das Gehalt auf der Lohnabrechnung stimmt nicht mit dem Geldeingang auf dem Kontoauszug überein, die Adresse auf dem Ausweisdokument ist veraltet, das Unternehmen auf der Rechnung wurde letztes Jahr aus dem Handelsregister gelöscht. Kein einzelnes Dokument ist falsch. Die Fallakte ist es.
Regeln in Ihren Worten
Beschreiben Sie die Prüfung in Alltagssprache. Sie wird direkt in Hololang, unsere Validierungssprache, kompiliert. Die kompilierte Zeile wird Ihnen angezeigt. So ist eine Regel niemals eine Blackbox des Anbieters.
ASSERT @payslip.net_salary <= @statement.monthly_credit * 1.05Über Dokumente und Personen hinweg
Eine Prüfung für zwei Beteiligte wird für jede Kombination ausgewertet und liefert eine Entscheidung pro Person. Ein Bürge, der die Prüfung besteht, kann niemals einen Mitkreditnehmer verdecken, der durchfällt.
ASSERT SUM(@statements.balance) > @case.amount / 12Abgleich auf Basis normalisierter Werte
Adressen werden mit der nationalen Adressdatenbank abgeglichen, Unternehmen mit dem Handelsregister. Zwei Adressen stimmen überein, weil sie denselben Ort bezeichnen, nicht weil sie dieselbe Zeichenkette sind.
@id.enriched.address.provider_id == @bill.enriched.address.provider_idWenn eine Ablehnung eine zweite Prüfung erfordert
Ein strikter Abgleich besagt, dass Marie Dupont und Marie Bernard unterschiedliche Personen sind. Ein Mensch würde prüfen, ob es sich um einen Ehenamen handelt. Sie entscheiden, welche Prüfungen so behandelt werden: Bei einer Abweichung entscheidet ein KI-Agent anhand der vorliegenden Belege und protokolliert seine Begründung.
Der Agent kann eine mechanische Ablehnung nur abmildern, aber niemals eigenmächtig eine Freigabe erfinden. Seine Entscheidung wird Wort für Wort mit den erfassten Werten gespeichert. Prüfer lesen die Begründung, keinen bloßen Score.
Das Ausweisdokument führt DUPONT als Geburtsnamen und BERNARD als Ehenamen. Das Konto wurde auf den Ehenamen eröffnet. Es handelt sich um dieselbe Person.
Nachvollziehbarkeit
Warum wurde diese Akte genehmigt
am 3. März?
Ein Wirtschaftsprüfer, eine Aufsichtsbehörde oder Ihr eigener Risikoausschuss wird diese Frage zu einer Entscheidung stellen, die vor einem Jahr unter einer Richtlinie getroffen wurde, die sich seitdem zweimal geändert hat. Eine Automatisierung, die darauf keine Antwort hat, verlagert das Problem nur, anstatt es zu lösen.
Jede Entscheidung wird gestempelt
Die Version der Richtlinie, die Version der Engine und das Datum, auf das die Prüfungen festgeschrieben wurden. Das erneute Lesen einer alten Entscheidung zeigt die Regeln so, wie sie damals waren, nicht wie sie heute sind.
Jeder Wert enthält seine Quelle
Jeder abgeglichene Wert verweist auf das Dokument, den Extraktionslauf und die Ursprungsseite. Eine strittige Zahl ist nur einen Klick von den Pixeln entfernt, von denen sie abgelesen wurde.
Die Historie wird nur fortgeschrieben
Statusänderungen, Richtlinienanpassungen, Entscheidungen der Sachbearbeiter und die Korrekturen Ihres Teams an einem extrahierten Wert bleiben alle erhalten. Nichts wird überschrieben, daher muss nichts rekonstruiert werden.
Eine Entscheidung wird neu geöffnet, wenn sich die Fakten ändern
Sie validieren eine Fallakte, dann ändert eine korrigierte Extraktion einen abgeglichenen Wert: Die Validierung wird aufgehoben und die Fallakte kommt mit einer Begründung zurück. Eine veraltete Freigabe ist schlimmer als keine Freigabe.
Integration
Eine Akten-ID.
Alles andere ordnet sich selbst zu.
Eröffnen Sie eine Akte mit den Daten, die Ihr Kunde in Ihr Formular eingegeben hat. Laden Sie Dokumente unter derselben ID hoch, sobald diese eintreffen. Lesen Sie die Entscheidung aus oder lassen Sie sich bei Änderungen per Webhook benachrichtigen.
{
"case_id": "LOAN-2026-0481",
"case_fields": {
"amount": 480000,
"duration_months": 120,
"borrower": [
{ "first_name": "Marie", "last_name": "Dupont" },
{ "first_name": "Paul", "last_name": "Martin" }
]
}
}{
"case_status": "incomplete",
"completion": false,
"requirements": [
{ "key": "proof_of_address",
"state": "missing",
"required": 1, "provided": 0,
"participant": "b2" }
],
"missing_participants": [],
"rules": [
{ "rule": "ID holder = statement holder",
"status": "ko" }
]
}Dokumente ordnen sich zu
Ein Upload mit der Akten-ID wird der Akte hinzugefügt und an den Beteiligten gebunden, der ihn gesendet hat. Das mehrfache Senden desselben Dokuments ändert nichts.
Werte werden zusammengeführt
Ein erster Aufruf mit den bekannten Daten, ein zweiter, wenn der Kunde das Formular abschließt. Unvollständige Daten sind ein Normalzustand, kein Fehler.
Oder nutzen Sie gar keine API
Akten werden durch per E-Mail eingehende Dokumente eröffnet, und Ihr Team bearbeitet sie in der Holofin-Oberfläche. Die Entscheidung ist in beiden Fällen dieselbe.
Wo es sich auszahlt
Jeder Prozess, bei dem eine Akte
als Ganzes beurteilt wird.
Wenn Ihr Team eine Checkliste neben dem Bildschirm führt, ist diese Checkliste eine Aktenkonfiguration, die nur darauf wartet, aufgeschrieben zu werden.
Kredit und Leasing
Kreditnehmer, Mitkreditnehmer, Bürge. Ausweisdokument, Einkommen, Kontoauszüge, Handelsregisterauszug. Die Akte ist vollständig, wenn jeder Beteiligte abgedeckt ist, und konsistent, wenn das angegebene Einkommen der Prüfung des Kontos standhält.
Onboarding und KYC
Wirtschaftlich Berechtigte sind ebenfalls Beteiligte. Jeder schuldet ein Ausweisdokument, und das Register gibt vor, wie viele es sein sollten. Eine Akte, der der dritte Eigentümer fehlt, meldet dies, anstatt als abgeschlossen zu erscheinen.
Mietanträge
Mieter, Mitmieter, Bürge und die Wohnungsgeberbestätigung, die erst zur Anforderung wird, wenn jemand seine Adresse damit nachweist. Einkommen im Verhältnis zur Miete ist eine feste Regel, keine bloße Notiz.
Versicherungsansprüche
Bericht, Rechnungen, Fotos, Gutachten. Der geforderte Betrag muss mit den Rechnungen übereinstimmen und die Daten mit dem Vorfall. Eine Entscheidung pro Schadensfall, die neu eröffnet wird, falls eine verspätete Rechnung sie ändert.
Lieferanten- und Ausschreibungsakten
Handelsregisterauszug, Versicherungsnachweis, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Unbedenklichkeitsbescheinigung, unterzeichnete Bedingungen. Jedes Dokument hat ein Ablaufdatum, sodass die Akte von selbst wieder auf unvollständig springt, wenn eine Bescheinigung abläuft.
Fördermittel und Zuschüsse
Die Anspruchsberechtigung ist ein Regelwerk über mehrere Dokumente hinweg, und die Beweislast liegt bei der Fallakte. Die Regeln werden einmalig von den Fachverantwortlichen definiert und auf jeden Antragsteller identisch angewendet.
Fragen
Dossier Intelligence in Kürze
Intelligent Document Processing prüft jedes Dokument einzeln: um welchen Typ es sich handelt, was die Felder enthalten und ob es in sich widersprüchlich ist. Dossier Intelligence prüft die Akte, zu der diese Dokumente gehören: ob alle erwarteten Unterlagen von jedem Beteiligten eingegangen sind und ob die Dokumente untereinander sowie mit den Kundendaten übereinstimmen. Es ist die Ebene, die einen Stapel extrahierter Daten in eine Entscheidung verwandelt.
Ja, und es benennt, wer in der Pflicht ist. Die Antwort unterscheidet zwischen einem fehlenden Dokument, einem fehlenden Datenfeld und einem fehlenden Beteiligten. Das sind drei völlig unterschiedliche Nachrichten für den Kunden. Da die Liste der fehlenden Elemente direkt aus der Richtlinie berechnet und nicht von einem Sachbearbeiter abgetippt wird, kann eine einzige Erinnerungs-E-Mail alle noch ausstehenden Punkte enthalten, anstatt in vier separaten Nachrichten verschickt zu werden.
Die Personen, die die Richtlinie verantworten, nicht das Entwicklerteam. Eine Prüfung wird in klarer Sprache beschrieben und in Hololang kompiliert, eine speziell dafür entwickelte Validierungssprache. Die kompilierte Zeile wird neben der Beschreibung angezeigt, damit sie gegengelesen und geprüft werden kann. Regeln werden versioniert. Eine Regel, die aufgrund einer geänderten Richtlinie keinen Sinn mehr ergibt, wird gemeldet und nicht einfach stillschweigend ignoriert.
Genau das ist der Zweck. Beteiligte werden nach Typ und Anzahl definiert. Eine Richtlinie kann also einen Kreditnehmer erwarten, der aus zwei Personen bestehen kann, und maximal einen Bürgen. Anforderungen und Prüfungen werden dann für jeden Beteiligten einzeln ausgewertet, und jeder erhält eine eigene Entscheidung. Ein fehlerfreier Mitkreditnehmer kann niemals die Fehler eines anderen verdecken.
Jede Auswertung speichert die Version der Richtlinie, die Version der Engine, das Stichtagsdatum der Prüfungen sowie den Wert jedes Vergleichs zusammen mit dem Quelldokument. Entscheidungen, Änderungen an Richtlinien und Ergebnisse der Prüfung durch Sachbearbeiter werden unveränderlich protokolliert. Eine vor einem Jahr geprüfte Akte kann jederzeit nach den damals geltenden Regeln erneut ausgewertet werden.
Bringen Sie uns eine Fallakte
vor der sich Ihr Team fürchtet.
Senden Sie eine echte Akte mit all ihren Lücken und Widersprüchen. Wir konfigurieren diese live und zeigen Ihnen die resultierende Entscheidung.